Guardamper 抖換平 | 重要公告
常見問題 與 Supercross 鋼索資料確認
親愛的騎士們，感謝各位對 Guardamper 抖換平 手機架的支持，您的使用體驗是我們最在意的環節，然而首次開發機車周邊的我們，仍有考慮不周的地方。
因此近期我們不斷在研究大家所遇到的問題，並與幾位使用者合作深入探討，發現一些較容易造成產品永久性損壞的使用方式，我們擬出了以下幾點常見問題，煩請大家務必詳閱。
我的鋼索變形了
避震系統在不同位置以及承受不同載體重量時，都有它穩態的變形量，因此請別擔心鋼索的形變。
提醒：鋼索可以吸收高低頻震動，但對於重壓及拉扯容易造成永久性的損壞，我們會在 SuperCross 版鋼索上提升彎折的容許度，但還是要提醒您，拿取、放置手機時，請務必避免重壓手幾架，造成避震系統的過度壓縮。
※ 若有因此造成鋼索損壞請別擔心，這一年內，你可以隨時向ㄤ口回報，我們將免費提供修復服務。回報連結：前往回覆
我的手機架很晃怎麼辦
基本上遇到坑洞時的晃動是正常的，代表它吸收了地面的衝擊。(參考影片)
由於震動隔離系統中，鋼索釋放能量的方式最為常見的即為晃動，但如有以下情況
- 晃動過大機身與底座幾乎要互相碰撞。
- 在沒有坑洞的情況下依然搖晃不停。
- 騎乘環境經常為顛波路段。
遇到此情形，可嘗試調整您的手機架位置或角度，或是換上我們即將提供的越野版鋼索。
我的鋼索脫落了
由於避震系統的結構是為了讓使用者方便更換鋼索而設計的，因此若有脫落的情況請不用擔心，只需要遵循以下步驟將鋼索固定，而此步驟同樣為越野版鋼索的更換步驟。
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將避震架從主體上拆卸下來。
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將脫落鋼索的相對應的孔位上方螺絲璇開。
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插入鋼索，並確保有插到底。
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將孔位上方的螺絲鎖緊。
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將避震系統鎖回主體上。
當然，你也可以尋求我們的協助。
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越野版資料確認 (請務必填寫)
為了持續優化產品，並提升大家的使用體驗，我們將免費寄送 Supercross 越野版 鋼索給所有購買抖換平手機架的使用者，鋼性更強、回正速度更快，1,500 km 環島 以及與 多名贊助者合作測試，能夠接受更嚴苛路面的考驗。