Guardamper 抖換平 | 重要公告

常見問題 與 Supercross 鋼索資料確認

親愛的騎士們,感謝各位對 Guardamper 抖換平 手機架的支持,您的使用體驗是我們最在意的環節,然而首次開發機車周邊的我們,仍有考慮不周的地方。

因此近期我們不斷在研究大家所遇到的問題,並與幾位使用者合作深入探討,發現一些較容易造成產品永久性損壞的使用方式,我們擬出了以下幾點常見問題,煩請大家務必詳閱。


我的鋼索變形了

避震系統在不同位置以及承受不同載體重量時,都有它穩態的變形量,因此請別擔心鋼索的形變。

提醒:鋼索可以吸收高低頻震動,但對於重壓及拉扯容易造成永久性的損壞,我們會在 SuperCross 版鋼索上提升彎折的容許度,但還是要提醒您,拿取、放置手機時,請務必避免重壓手幾架,造成避震系統的過度壓縮。

※ 若有因此造成鋼索損壞請別擔心,這一年內,你可以隨時向ㄤ口回報,我們將免費提供修復服務。回報連結:前往回覆

我的手機架很晃怎麼辦

基本上遇到坑洞時的晃動是正常的,代表它吸收了地面的衝擊。(參考影片)

 

由於震動隔離系統中,鋼索釋放能量的方式最為常見的即為晃動,但如有以下情況

  • 晃動過大機身與底座幾乎要互相碰撞。
  • 在沒有坑洞的情況下依然搖晃不停。
  • 騎乘環境經常為顛波路段。

遇到此情形,可嘗試調整您的手機架位置或角度,或是換上我們即將提供的越野版鋼索。

我的鋼索脫落了

由於避震系統的結構是為了讓使用者方便更換鋼索而設計的,因此若有脫落的情況請不用擔心,只需要遵循以下步驟將鋼索固定,而此步驟同樣為越野版鋼索的更換步驟。

  1. 將避震架從主體上拆卸下來。

  2. 將脫落鋼索的相對應的孔位上方螺絲璇開。

  3. 插入鋼索,並確保有插到底。

  4. 將孔位上方的螺絲鎖緊。

  5. 將避震系統鎖回主體上。

當然,你也可以尋求我們的協助。

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維修地址:台北市新生南路一段133-7號 | 預約電話:(02)2709-3191

 


越野版資料確認 (請務必填寫)

為了持續優化產品,並提升大家的使用體驗,我們將免費寄送 Supercross 越野版  鋼索給所有購買抖換平手機架的使用者,鋼性更強、回正速度更快,1,500 km 環島 以及與 多名贊助者合作測試,能夠接受更嚴苛路面的考驗。